为了提高员工整体素质及业务水平，使各岗位人员能够正确理解并履行其职责，保证企业质量管理体系持续有效运行，盘锦药店定期开展质量管理教育和培训，各岗位人员进行与其职责和工作内容相关的岗前培训和继续教育培训，培训内容包括《药品管理法》《药品经营质量管理规范》等相关法律法规及企业内部质量管理制度、职责。严格遵守行业法规和企业规章制度。
盘锦药店组织全体员工学习服务标准化内容，利用早会时间带领员工总结工作中遇到的问题，通过实际案例讲解相关条款，让员工共同找到问题的关键点，能够深刻理解，立行整改，并定期对照标准化内容检查落实情况，形成自觉性。通过每天的学习，员工从精神面貌、言行举止、仪容仪表都有很大的提升，也得到了顾客的好评，进一步认可同仁堂文化。
盘锦药店积极开展“进社区、进单位”中医药健康服务活动，定期走到社区，进行企业文化宣传，开展“健康大讲堂”，服务社区居民，耐心为患者解答疑惑，在义诊期间，不断有群众问询中医养生知识，了解中医文化，更进一步宣传了同仁堂“同修仁德，济世养生”的使命，提升了品牌知名度，医生专家免费坐诊，为群众义诊，加强了公司“名店、名药、名医”的特色宣传，进一步扩大了门店的影响力，得到了群众的一致好评。
盘锦药店将中医药文化和养生保健融入辽油百姓，盘锦药店党支部与兴采作业二区党总支打破行业壁垒，并长期针对油田职工的“职业病”开展预防治疗讲座和义诊，收到了较高的赞扬与肯定，对同仁堂品牌维护和宣传起到了很好的作用。
在端午节期间，盘锦公司秉承着以“同仁堂药王节，传承民族瑰宝，护佑百姓健康”作为活动主题，依托药王孙思邈的中医文化，为弘扬中华民族传统文化，让社区居民深入了解传统节日 ，盘锦药店党支部携手兴隆台区侨办、兴隆台区侨联、研究院社区新时代文明实践站、辽河物业、本溪市溪湖区华新社区工作服务中心、广厦新城社区、四季城物业服务中心等多个社区开展药王节-端午佳节同仁堂“艾”居民进社区活动。
药店为社区居民送去药店特制的扇子，酸梅汤饮品，向居民展示香囊的配方和制作方法，并耐心指导大家如何制作香囊，讲解传统艾条的制作和使用方法，有哪些功效，带领大家深刻地感受到了传统文化的魅力，真正走进端午、感知端午、了解中医药文化，加深了同仁堂与社区居民之间的沟通，期间，为500多名社区居民提供了服务，让更多的人对同仁堂有了全面的了解，深切感受到了同仁堂秉承的配方独特，选料上乘，工艺精湛，疗效显著。展示北京同仁堂中医药的特色内涵和独特魅力，引领中医药文化的有力传播。
盘锦药店与兴隆台区图书馆、各幼儿园长期共同联手举办 “小小药师”体验课活动，让孩子们近距离感受到了中医药的博大精深。孩子们都可以摸一摸、闻一闻，近距离观察中草药，感受到乐趣，尝试自己制作香囊，把草药放在杵臼里，将草药捣碎，体验捣药、装药的过程，接受传统中医药文化的启蒙。
活动不仅增进了家长和小朋友对中医药的了解，更好推进文明健康和谐的社区建设，提高自身的服务意识。
在2023年净（敬）匾文化活动中，盘锦药店以“敬匾 净心 诚信 传承”为主题，开展药店2023年净（敬）匾文化活动。活动从“净匾祈福运，抚匾温堂训”的晨训诵读开始，感人的训词像无声的溪水，浸润到每一位员工的心里，感染着在场人员，让员工明确我们肩负的责任与使命，特别是新员工认识中医药行业的神圣使命感，用实际行动弘扬同仁堂企业文化，保护百年金字招牌。此次净（敬）匾仪式与落实集团公司“四带四促”党建创新文化传承行动相结合，老一代优秀职工代表和新一代优秀职工代表共同净（敬）匾，即同仁堂文化和手艺的代代传承。
通过活动让周边群众进一步了解了同仁堂，以“践行工匠精神，传承中药文化”为主旨，弘扬同仁堂精益求精、追求极致的工匠精神，不同程度的宣传了企业文化。向社会传达同仁堂人“同修仁德、济世养生”的责任与信念，以及老字号同仁堂“传承文化、传承技艺、传承人品”的决心和行动。
盘锦药店深入贯彻同仁堂集团的指导思想，积极开展提高设备和工艺、文化制度与机制、市场调研、人力资源等各项工作。
高质量设备和工艺占据市场份额。例如同仁堂国医馆熬制的一人一方的养生膏方，为顾客提供个性化服务。
药店定期对员工开展文化培训，始终恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的古训，树立“修合无人见，存心有天知”的自律精神。
人力资源管理上采用“老带新，传帮带”的管理模式，营造出以老带新、以新促老、互帮互助、共同进步的学习氛围。定期举办员工技能考核，促进员工技能提高，激发员工的潜力，让每名员工都以饱满的工作热情和高度负责的工匠精神，为同仁堂的高质量发展贡献力量。
盘锦药店荣获“百家示范店”荣誉称号离不开公司的大力支持与肯定，离不开盘锦药店全体员工的共同努力。在未来的工作中，盘锦药店将一如既往地传承同仁堂文化精髓，大力弘扬同仁堂文化理念，强化服务意识，持续开展标准化服务学习，提升自我，为老百姓提供最优质的服务，加强标准化管理，努力做好经营工作，全力打造同仁堂在盘锦地区的“品牌示范店”，为当地百姓健康做出应有的贡献。
“能够获得‘百家示范店’的殊荣，作为店长，我的内心无比的激动和自豪，获得这份荣誉首先要感谢我们的金字招牌--同仁堂，在竞争日益激烈的医药领域，自带流量，感谢集团公司的引领，感谢公司领导给予我们这样好的平台，同时在工作中不断的给予辅导帮助，让我们能够实现自己的价值。我们全体员工深受鼓舞，倍感珍惜，这是我们团队共同努力的结果，这分荣誉是我们今后工作的动力，它鞭策着我们要更加积极努力的完成公司的各项指标，坚守信念，不忘初心，团结合作，守正创新，积极进取！在今后的工作中，我们盘锦药店所有员工会继续秉承着‘同修仁德，济世养生’的精神，砥砺前行，要以更高的标准要求自己！真正起到榜样模范带头作用！”
