为全力推进“同仁堂服务年”各项工作部署,落实“四带四促”及人才队伍建设工作,塑造并提升同仁堂品牌形象,加强员工专业化服务水平,同仁药学坊·王牌药师之心脑慢病管理师培训北京站、太原站、广州站、济南站分别于11月12-13日、11月26-27日、12月3-4日、12月10-11日成功举办。培训班是继“同仁药学坊王牌药师之健康美丽管理师精英培育计划”后开启的新一轮药师提升计划。内容涵盖药物专业知识、门店陈列、慢病管理、熵增等多个领域,为企业持续发展和服务质量提升注入新的活力。
活动伊始,北京同仁堂中医专家李智教授以其深厚的学术造诣和丰富的临床经验,带来了“守护心脑共筑健康防线”的专业知识传授。从临床角度解读了心脑血管疾病的诊断与最新用药理念,介绍了不同心脑血管疾病的联合用药治疗方式。活动现场,来自北京同仁堂科技公司、北京同仁堂国药公司、津药达仁堂的资深讲师们,分别就中药方剂、高端保健品、常用药品等领域进行了精彩纷呈的产品培训和知识分享。
小康在线的金牌讲师王艳慧老师,凭借其深厚的专业知识,为学员们讲解了“门店陈列与氛围营造综合技能提升及实战演练”及“慢病管理与会员聚合技术”两门课程。不仅引领学员们深入探索“慢病管理”这一前沿策略的精髓,聚焦讨论连锁药店如何充分利用会员数据,进行精准营销和服务优化。而且还带领学员们进行门店陈列实战比拼,充分展示了学员们所学的知识与创意灵感,创作出一系列令人瞩目的门店设计方案。
活动中,由中国医药物资协会DTP专业委员会秘书长、北京同仁堂商业投资集团培训及慢病管理首席顾问官、搜药合伙人、小康在线总经理张小平,以“熵增”与“六项影响力”为主题,从细微的决策与行动,深入剖析熵增如何影响我们的思维方式和行为习惯,同时探讨如何通过修炼这“六项核心影响力”,来减缓甚至逆转熵增的趋势。
学员们对此次培训活动反响热烈,纷纷表示培训不仅拓宽了认知边界,更收获了宝贵的实战经验和启迪。