为规范建设门店社区药师服务点建设，提高同仁堂品牌影响力，强化门店服务质量，提升执业药师个人社会价值，3月16日下午，深圳星辰公司质量部、人力资源部邀请广东深圳医院职业技能培训中心暨《药师服务点建设规范》(以下简称“规范”)主要起草人吴虹、张玲两位老师为获得深圳市专业药学服务点的8家门店执业药师开展了规范药学服务点建设的宣讲活动。
培训现场，老师细致的讲解了规范中对于服务点建设的基本要求、人员要求、环境设施、药学服务等内容，提倡药师们积极参与药学服务点的建设，发挥奉献精神，用自己的热心、耐心和专业服务顾客，给予顾客专业的用药指导，同时提升个人价值和社会影响力。讲解过程，老师分享了过往其他药学服务点建设的成功与失败案例，通过真实案例提醒大家，服务点建设的过程需要付出的坚持与艰辛，同时在服务点建设成功后对于门店及药师个人产生的收获，希望大家都能在药学服务点展现个人的专业与能力。通过真实案例的分享，药师们的精神大受鼓舞。现场，各店药师也向老师介绍了门店的服务点建设方案。老师肯定了大家的方案，同时也给予了专业的建议。活动尾声，现场的药师们纷纷就如何开展服务点工作、如何能与社区联合开展活动等提出了个人的想法和疑问。两位老师一一作了解答，并再次提醒大家参与服务点工作需持之以恒，切勿半途而废。
两位老师用专业的建设规范和真实的案例让药师们掌握了药学服务点的建设要点，同时也让参会的药师们明白了开展服务点工作需要具备的热心与恒心，激发了药师们对自我提升的期盼，对规范门店药学服务点建设工作、提升药学服务质量和同仁堂“品牌 品种 品质”年的相关工作起到了积极推动的作用。
