5月10日下午，60多岁的许叔步履蹒跚地走到广州连锁康王店里，只见他沉默不语，用手比划着想要购买两粒安宫牛黄丸。在登记购药信息时，许叔突然晕头转向，腿脚无力在柜台前连翻几圈，看到触目惊心的一刻，几乎所有同事同时放下手上的工作，飞奔向许叔，生怕他摔倒在地。
同事们各司其职，有的为许叔倒上温水，有的搬来靠椅，有的询问他身体状况，有的去拿血压计为他测量血压。得知许叔患高血压，在4年前突发中风。经测量，此时收缩压190，舒张压90，眼见许叔头重脚轻，面红耳赤，摇摇欲坠。江药师建议许叔马上服用安宫牛黄丸。随后有同事拿来小刀，把药丸切成小份，许叔分次吞服。问他是否需要送到医院就诊，许叔因中风导致语言沟通能力受阻，同事找来笔和纸，他颤颤巍巍地在纸上写下儿子的姓名，通过他的手机，我们联系到他的儿子，与其说明情况。他儿子因工作，不能马上赶到门店。服药15分钟后，江药师再次为其测量血压，收缩压160，舒张压80，“救急症于即时，挽垂危于顷刻”再次活生生地在身边上演。许叔血压缓缓降下来，眩晕稍有缓解便示意要回家。由于不放心许叔自行回家，江药师坚持亲自打车送他回家。
江药师一路搀扶着许叔，无微不至地关注着他的身体状况，从上车到下车，从上楼到回家坐下。到许叔家后，江药师仔细查看许叔的药箱，检查药品的有效期，并耐心询问他服药情况和居住情况。原来许叔是一人独住，今天早上忘服降压药。江药师细心与他解析到药物的作用、用法用量，叮嘱他每天需要按时服药和注意事项。许叔补服药物，待情况稳定后，江药师再次致电许叔儿子说明情况后离开。许叔在手机屏幕上打下“多谢啦”，双手合十在额前。千言万语汇聚成简单的三个字，表达了对江药师服务的认可与由衷的感谢。
江药师尽心尽责的职业精神，身体力行帮助他人，关注关心独居老人，展现了同仁堂人助人为乐、乐善好施的精神。
